E-Mail-Adresse mit Copper verbinden — so geht's (Gmail-Sync & BCC-Weg)

Copper ist das CRM, das komplett um Google Workspace herum gebaut ist — und das prägt auch die E-Mail-Anbindung: Nativ synchronisiert Copper ausschließlich Gmail bzw. Google-Workspace-Postfächer. Der Sync wird automatisch aktiv, sobald dein Copper-Konto an deiner Google-Adresse hängt. Für Outlook, GMX & Co. gibt es keinen Sync, sondern nur die „Copper Mailbox"-BCC-Adresse. Diese Anleitung zeigt beide Wege ehrlich.

Weg A: Gmail / Google Workspace — der native Sync

1. Copper mit deinem Google-Konto verbinden Der Gmail-Sync wird aktiviert, sobald du dein Copper-Konto mit deiner Gmail-/Google-Workspace-Adresse erstellst bzw. dich mit Google anmeldest. Es gibt also keinen separaten „E-Mail verbinden"-Assistenten wie in anderen CRMs — die Google-Anmeldung ist die Verbindung.
2. Google-Berechtigungen bestätigen Im offiziellen Google-Anmeldefenster (accounts.google.com) die angefragten Zugriffe mit „Zulassen" bestätigen. Bei Google Workspace kann eine einmalige Freigabe durch den Workspace-Administrator nötig sein.
3. Start-Sync verstehen Copper holt rückwirkend deine Gmail-E-Mails der letzten 90 Tage oder bis zu 1.000 E-Mails (was zuerst erreicht ist). Fügst du später einen neuen Kontakt hinzu, zieht Copper die E-Mails zwischen ihm und deinem Team aus den letzten 365 Tagen nach. Synchronisiert werden nur E-Mails mit Personen, die als Kontakt in Copper existieren — interne E-Mails zwischen Copper-Nutzern nie.
4. E-Mail-Einstellungen öffnen Klicke links auf „Settings" → unter „Personal Preferences" auf „Email Settings & Templates" → Tab „Preferences".

   

5. E-Mail-Präferenz + Sichtbarkeit festlegen Im Dropdown „Email Preference" wählst du, wo du schreibst: „Send and Reply from Copper" (direkt im CRM, mit Vorlagen und Bulk-Versand), „Email links open in Gmail" oder „Email links open in my default email client". Dazu die Checkbox „Mark synced emails public by default": angehakt sieht dein Team die synchronisierten E-Mails (Standard-Praxis), sonst bleiben sie privat. Auch deine Gmail-Signatur wird standardmäßig mitgesendet (Checkbox).

   

Weg B: Chrome-Extension — Copper direkt in Gmail

1. Extension installieren Installiere „Copper CRM for Gmail" aus dem Chrome Web Store. Danach erscheint Copper als Seitenleiste direkt in Gmail und Google Calendar.
2. Im Posteingang arbeiten Du siehst zu jeder Konversation den passenden Copper-Kontakt, kannst Leads/Personen anlegen und Deals pflegen, ohne Gmail zu verlassen. Die Extension ersetzt nicht den Sync (Weg A) — sie setzt ihn voraus.

Weg C: „Copper Mailbox" — der BCC-Weg für Outlook & Co.

Für Nicht-Google-Postfächer bietet Copper keinen Sync, sondern eine persönliche BCC-Adresse: E-Mails, die du an sie schickst, werden dem passenden Kontakt zugeordnet.

1. Copper-Mailbox-Adresse finden „Settings" → „Personal Preferences" → „Email Settings & Templates" — dort findest du die Box „Copper Mailbox" mit deiner persönlichen Adresse.
2. Adresse ins BCC-Feld setzen Setze die Adresse bei jeder E-Mail, die in Copper landen soll, ins BCC-Feld — egal ob aus Outlook, Apple Mail oder GMX. Tipp: Viele E-Mail-Clients haben eine Auto-BCC-Einstellung, dann passiert es automatisch.
3. Grenzen kennen Der BCC-Weg erfasst nur, was du selbst sendest (bzw. aktiv weiterschickst) — eingehende E-Mails landen nicht automatisch in Copper, und Datei-Anhänge werden dabei nicht automatisch dem Kontakt zugeordnet.

Häufige Fragen

Sieht mein ganzes Team jetzt meine E-Mails?

Das steuerst du über die Checkbox „Mark synced emails public by default" in den E-Mail-Einstellungen — standardmäßig sind synchronisierte E-Mails fürs Team sichtbar, du kannst sie aber privat halten. Zusätzlich kann der Account Owner über eine Admin-Einstellung regeln, ob Admins auch private E-Mails sehen.