Brücke zwischen zwei Systemen: CRM und Warenwirtschaft reden miteinander
Kontakte, Aufträge, Rechnungen — einmal erfasst, überall da. Eine Brücke hält zwei Systeme synchron, in beide Richtungen, ohne fremde Cloud dazwischen. Ab 1.490 € einmalig, 90 € im Monat.
Das CRM kennt den Kunden. Die Warenwirtschaft kennt den Auftrag. Die Buchhaltung kennt die Rechnung. Und zwischen den dreien sitzt ein Mensch, der Nummern abtippt, Adressen vergleicht und am Monatsende sucht, welche Version stimmt. Eine Brücke macht aus drei Wahrheiten eine.
- Was: zwei Systeme kennen dieselben Daten — in beide Richtungen, in Sekunden, ohne fremde Cloud.
- Preis: ab 1.490 € einmalig* (meist 1.900 €–3.500 €) + 90 €/Monat, keine Staffel nach Datenmenge.
- Für wen: Betriebe mit zwei Kundenlisten, die nie übereinstimmen.
Eine Brücke verbindet zwei Programme so, dass sie dieselben Daten kennen: Wird im CRM ein Kunde angelegt, steht er in der Warenwirtschaft. Wird dort ein Auftrag gebucht, sieht der Vertrieb es im CRM. In beide Richtungen, in Sekunden, ohne Abtippen — und ohne dass die Daten durch eine fremde Cloud laufen.
Kurz erklärt — „Zwei-Wege-Sync“: Änderungen in System A landen in B und umgekehrt — mit Regeln, wer bei Konflikten gewinnt. Ein-Weg-Sync (nur A → B) ist einfacher und reicht oft.
Kurz erklärt — „Duplikat“: derselbe Kunde zweimal, weil er in zwei Systemen getrennt angelegt wurde. Eine Brücke erkennt ihn an E-Mail, Kundennummer oder Adresse und führt zusammen.
Was du bekommst
- Eine Brücke zwischen zwei Systemen — CRM ↔ Warenwirtschaft, Shop ↔ Buchhaltung, Kalender ↔ Termin-Tool, Pipedrive ↔ Weclapp …
- Klare Regeln: welche Felder, welche Richtung, wer bei Konflikten gewinnt, wie Duplikate erkannt werden
- Erst-Abgleich des Bestands (die alten Daten werden einmal sauber zusammengeführt)
- Protokoll und Alarm: du siehst, was synchronisiert wurde, und erfährst es, wenn etwas hakt
- Betrieb inklusive: Schnittstellen-Änderungen der Anbieter fangen wir ab
Genau das ist Stufe S · Ein Baustein im Kosten-Rechner: ab 1.490 € einmalig* + 90 € im Monat für Wartung und Betrieb — es gehört dir, kein Preis pro Nutzer.
Zwei Systeme mit denselben Daten sind kein Luxus. Es ist die Voraussetzung dafür, dass jemand den Zahlen traut.
So läuft es ab
Zwei Wahrheiten werden eine — eigene Grafik, kein Stockbild.
- Gespräch + Feldliste: Welche Daten, welche Richtung, was gilt bei Widerspruch?
- Bau + Probelauf mit Kopie: Die Brücke läuft erst gegen eine Kopie deiner Daten — du prüfst das Ergebnis.
- Erst-Abgleich + Live: Bestand einmal zusammengeführt, dann läuft die Brücke laufend.
Bei einem Getränke-Lieferanten hieß die Brücke Pipedrive ↔ Weclapp: Kunden und Produkte aus der Warenwirtschaft im CRM, Bestellungen aus dem CRM zurück in die Warenwirtschaft. Vorher zwei Kundenlisten mit 15 % Abweichung. Nachher eine — und ein Vertrieb, der Bestellungen in der Maske auslöst, statt sie per Mail an die Zentrale zu schicken.
Was es kostet — und warum „ab“
ab 1.490 € einmalig* · + 90 € im Monat für Wartung und Betrieb
Projekte dieser Art landen bei uns meist zwischen 1.900 € und 3.500 € — „ab“ ist der Boden, nicht der Durchschnitt. Was deins kostet, hängt an Umfang und Anbindungen.
Stufe S · Ein Baustein im Kosten-Rechner. Monatlich heißt: Hosting, Störungen, Updates, Backups, kleine Anpassungen — bei uns oder auf deinem Server. Kein Preis pro Nutzer.
* Ab-Preise, weil jedes Projekt anders ist: Umfang und Grad der Individualisierung bestimmen den Preis — eine Landingpage mit Formular ist etwas anderes als eine mit eigenem Rechner und drei Anbindungen. Richtwerte, netto — verbindlich ist das Angebot nach dem Gespräch.
| Punkt | Mietsoftware / Baukasten | Bei dir gebaut & betrieben |
|---|---|---|
| Kosten | Kopplungs-Dienste ab 30–80 € pro Monat je Verbindung, gestaffelt nach Datenmenge | 90 € im Monat, egal wie viele Datensätze |
| Datenweg | Über die Cloud des Kopplungs-Dienstes | Direkt zwischen deinen Systemen, EU-Server |
| Duplikate | Meist dein Problem | Regeln für Erkennung und Zusammenführung eingebaut |
| Wenn eine Schnittstelle sich ändert | Sync bricht still | Alarm + wir reparieren im Betrieb |
Weil es bei dir läuft
Keine Kopplungs-Gebühr je System, keine fremde Cloud, durch die Kundendaten laufen, keine Staffel nach Datenmenge. Die Brücke läuft bei uns oder auf deinem Server — und die Regeln, wer bei Konflikten gewinnt, hast du festgelegt, nicht ein Anbieter.
- Zwei Kundenlisten, die nie übereinstimmen
- Abtippen von Aufträgen und Adressen
- Ein Monatspreis pro Verbindung, der mit der Datenmenge wächst
So baust du es selbst — Schritt für Schritt
Eine Brücke selbst zu bauen ist machbar — der Aufwand steckt nicht im Code, sondern in den Regeln:
- Feldliste — Tabelle mit drei Spalten: Feld in A, Feld in B, Richtung (A→B, B→A, beide). Dazu: Welche Seite gewinnt bei Widerspruch?
- Schlüssel für Duplikate — Woran erkennst du denselben Kunden? E-Mail, Kundennummer, Steuernummer. Ohne Schlüssel keine Brücke — dann zuerst die Daten säubern.
- Lesen + Schreiben je Seite — Beide Schnittstellen einmal anbinden (z. B. Pipedrive Organizations, Weclapp Customers). Erst nur lesen und vergleichen, nichts schreiben.
- Erst-Abgleich gegen Kopie — Bestand einmal zusammenführen — gegen eine Kopie oder einen Test-Mandanten. Abweichungen als Liste ausgeben, prüfen, dann echt.
- Laufend: Webhook oder Takt — Änderungen per Webhook (sofort) oder alle 5 Minuten per Abfrage („updated_since“). Jede Änderung protokollieren.
- Alarm bei Bruch — Wenn eine Schnittstelle 401/500 liefert oder ein Feld fehlt: Nachricht an dich. Schnittstellen ändern sich — leise brechen ist das Gefährliche.
Wenn du dabei merkst, dass du lieber begleitet baust: dafür gibt es Befähigen — von kostenlos bis drei Monate an deiner Seite. Und wenn du es gebaut haben willst: das ist genau dieses System, ab 1.490 €.
Für wen — und für wen nicht
Passt, wenn …
- ihr zwei Systeme habt, die dieselben Kunden kennen sollten
- jemand heute Daten zwischen Programmen überträgt
- am Monatsende Zahlen nicht zusammenpassen
Passt nicht, wenn …
- eines der beiden Systeme keine Schnittstelle hat — dann reden wir erst über das System
- ihr die Systeme ohnehin ablösen wollt — dann lieber gleich richtig
- es nur um einen einmaligen Import geht — das ist ein Nachmittag, kein Betrieb
Häufige Fragen
Welche Systeme habt ihr schon verbunden?
Pipedrive ↔ Weclapp, Shop ↔ Buchhaltung, Kalender ↔ Termin-Tool, CRM ↔ Ticket-System, Kunden-Datenbank ↔ Hersteller-Portal. Grundsätzlich alles mit Schnittstelle.
Was passiert bei Konflikten — wer gewinnt?
Das legen wir vorher fest: je Feld, welche Seite führt. Bei Duplikaten wird nach E-Mail, Kundennummer oder Adresse zusammengeführt, nie blind überschrieben.
Was kostet eine Brücke?
Ab 1.490 € einmalig plus 90 € im Monat. Drei oder mehr Systeme, Preislisten oder komplexe Regeln machen daraus ein System — deshalb „ab“.
- Einmal erfassen, überall da — in Sekunden, in beide Richtungen.
- Ab 1.490 € einmalig, 90 € im Monat, keine Staffel nach Datenmenge.
- Drei oder mehr Systeme, komplexe Regeln oder Preislisten: das wird ein System — deshalb „ab“.
Und immer dabei, egal welche Stufe: die Exit-Garantie — kündigst du, ziehen wir alles kostenfrei auf einen Server deiner Wahl. Software, Daten, Einstellungen, mit Anleitung.
Ob und wie das bei dir aussieht — was du brauchst und was du am Ende wirklich brauchst — finden wir nur im Gespräch heraus. 15 Minuten, dann weißt du, ob das, was du anpeilst, zu diesem Preis passt.
Aus dem Lesen soll Arbeit werden, die läuft.
Wir bauen Systeme wie die hier beschriebenen und halten sie am Laufen — bei uns oder auf deinem Server, es gehört dir. Oder wir bringen dich dahin, es selbst zu bauen.
🔁 Immer dabei: Exit-Garantie — kündigst du, ziehen wir alles kostenfrei auf einen Server deiner Wahl.
Quellen: Pipedrive — Organizations API · Weclapp — API-Dokumentation · HubSpot — CRM API · DSGVO Art. 28 — Auftragsverarbeitung (bei fremden Kopplungsdiensten) · Kosten-Rechner (Preise, netto) · Exit-Garantie — Stand September 2026. Preise der Anbieter können sich ändern; unsere Preise sind Richtwerte, netto — verbindlich ist das Angebot nach dem Gespräch.